Покупець
Заказывали матрас бабушке,все понравилось, только со сроками немножко дольше.Продавец все время был на связи, спасибо большое)хороших вам продаж!)
Отзывы покупателей
4,8
1 335 отзывов
947 после подтверждённых покупок
Отзывы оставлены покупателями после сделок на маркетплейсе Prom.ua и перенесены сюда без изменений — вместе с товаром, к которому они написаны.
Покупець
крутой продавец!!! быстро отвечает,хороший товар! подберёт любой товар индивидуально! индивидуальный подход к любому покупателю!)
Покупець
Купував вже декілька разів різні товари. Товаром і обслуговуванням повністю задоволений. Продавцеві Роману персональна вдячність за добросовісне консультування і допомогу з вибором!
Покупець
Подтверждённая покупка
Все отлично! Заказ приняли быстро, товар соответствует описанию. Притензий к продавцу не имею. Только одно но... Долгая доставка от Мист экспресс. Рстояние в 300км. ожидали 6 дней.
Покупець
Очень редко оцениваю продавца по максимуму, но в данном случаи это очень заслуженно!!!!!
Менеджер Роман - Вам есть чем гордиться, умеете удовлетворить потребность покупателя, ненавязчиво и в тот же момент качественно предоставляете информацию и услугу.
Касательно товара - все, что было заявлено все выполнено, в оговоренный срок.
Спасибо, осталась довольна покупкой. Другим продавцам стоит брать с Вас пример!
Покупець
Заказ оформлен быстро. Заказывали полку 5. Полка очень понравилась. Продавца рекомендую.
Покупець
Подтверждённая покупка
Быстрая отправка. Хороший менеджер. Снимаю одну звезду за качество товара. Заказали барный столик. Ножки пришлось самим подрезать, они не входили в держатель.
Покупець
Подтверждённая покупка
все отлично, рекомендую
Покупець
получили кровать. ОЧЕНЬ понравилась. Заказ выполнен вовремя. Представитель компании Роман очень помог с выбором и отвечал на все вопросы. Компанию рекомендую.
Покупець
Очень внимательный и отзывчивый продавец ! Дал правильные и нужные советы. Помог подобрать идеально цвет! Рекомендую!! Большое спасибо за качественное обслуживание и быструю доставку!!!
Покупець
Замовляла 4 од. меблів "Loft Design" для кімнати сина-підлітка. Хотілось позбутися громіздких меблів та мати більше простору. Хвилювала насамперед якість товару, а ніж строки доставки та ін. Та все гарно склалось по всіх пунктах. Продавець компетентний, швидкий, ввічливий, не нав"язливий. Рекомендую. Дякую)
Покупець
Подтверждённая покупка
По обработке заказа претензий нет - сделали и доставили все в оговоренный срок.
А вот по самому товару К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ претензии есть и серьезные.
Инструкция по сборке есть в товаре и она очень низкого качества рассмотреть на ней наличие отверстий можно, но очень непросто и не везде. Инструкция по сборке, идущая в комплекте - еще меньше размером и качество ее печати совсем плохое, рассмотреть на ней отверстия практически не реально. Сама инструкция по сборке сделана так, словно ее единственной целью является введение клиента в заблуждение, понять по ней как собирать - задача весьма не простая даже для того, кто собирал ранее корпусную мебель.
Но самое интересное начинается уже при сборке. Каждый лист ДСП помечен этикеткой с размерами, номером по схеме и прочей информацией. Все вроде бы хорошо и правильно, но когда конструкция собрана уже на 80%, с удивлением обнаруживаешь, что что-то совсем не так... А когда начинаешь ломать голову и зрение об инструкцию и кучу листов ДСП, то понимаешь в чем дело! Наклейки ПЕРЕПУТАНЫ НА ВСЕХ листах, где их можно было перепутать!
А именно - 2 (низ) и 3 (верх), из-за чего оказывается, что ножки находятся на "крыше" стеллажа, и все 16 отверстий (которые еще самому придется сверлить) теперь уродуют верх стеллажа, и все нужно переносить на другой лист.
Дальше обнаруживается, что 4й и 5й элементы так же перепутаны местами, как и 5й с 6м, из-за чего все то, что было собрано нужно полностью разбирать и собирать по новой.
Если бы ранее не имел опыта сборки корпусной мебели (около 10 комплектов), то возможно и не разобрался бы во всем этом. И того, вместо часа, который по идее заняла бы сборка, ушло 4 часа (когда мало места для сборки все это делать крайне неудобно) и потрачено куча нервов.
Как по мне цена стеллажа в 3000грн - это цена с доставкой и сборкой, тем более самому такое собрать под силу далеко не каждому клиенту.
Покупець
Подтверждённая покупка
Отличный продавец и отличный товар, мои науличшие пожелания. Спасибо
Покупець
Подтверждённая покупка
Приобрели матрац с нестандартными размерами, изготовили и доставили в оговоренные сроки. Качеством товара довольны. Особая благодарность менеджеру Роману. Будем обращаться снова и рекомендовать друзьям!
Покупець
Замовляли компютерний столик, спочатку в чаті вирішили питання по замовленню. Після розміщення замовлення звязався з нами Роман і все було вирішено швидко. Столик отримали в оговорені строки, плануємо ще дещо придбати у цього продавця.
Побільше гарних Вам клієнтів !
Покупець
Очень внимательный продавец! Заказывала компьютерное кресло, всё сделали и доставили в срок. Креслом довольна, всё, как хотела. Однозначно рекомендую честного и ответственного продавца!
Покупець
Подтверждённая покупка
Нормуль, столик что б накрывать поляну и прятать в кладовку
Покупець
Отлично, все в срок.
Покупець
Рекомендую! Якістю обслуговування задоволена)
Покупець
Заказали кровать Richman в комплектации vip и матрас Матролюкс Tiffany. Консультант Роман помог с выбором ткани и ответил на кучу моих вопросов по подбору кровати и к ней матрасу. В итоге остались всем довольны. Кровать по срокам изготовления задержали, Роман сделал компенсацию в виде хороших скидок на подушки Матролюкс, на них мы ещё не спали. Потому как заказали после кровати матрас то получили скидку на матрас, матрас Тиффани оказался комфортным и с очень красивой оббивкой.
Кровать вообще превзошла все ожидания, оказалась добротной.
При заказе изделий Матралюкс в назначенную дату готовьтесь сидеть целый день дома, они звонят за пол часа до прибытия.
Романом очень довольны, будем рекомендовать друзьям и совершать следующие покупки.